여행능력자들(이하 “사이트”)은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
시행일 2026년 9월 29일 · 최초 제정 2026년 9월 7일 · 개정 2026년 9월 17일(실제 운영과 맞춤 — 카카오·네이버·구글 로그인·메일 발송·로그인 기기·열람 요청 절차) · 개정 2026년 9월 22일 공지 · 9월 29일 시행(이벤트 당첨자 경품 지급 서류)
개정 안내 (2026년 9월 22일 공지 · 9월 29일 시행) — 이벤트에 당첨되신 분께 경품을 보내 드리기 위해 받는 정보(이름, 휴대전화번호, 신분증 사본, 통장 사본)와 그 보관 기간을 제1조·제3조·제5조에 추가했습니다. 이 정보는 당첨되신 분이 따로 동의하신 경우에만 받습니다.
사이트는 이용자가 직접 입력하여 제출한 경우에만 개인정보를 수집합니다. 호텔을 둘러보고 가격을 확인하는 데에는 어떠한 개인정보도 필요하지 않습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 이름 (카카오·네이버·구글 로그인 시 해당 회사가 제공하는 이메일·이름 또는 닉네임·회원 식별번호, 이용자가 동의한 경우 프로필 사진 주소) | 이용자가 가입을 완료할 때 |
| 로그인 유지 | 기기 이름(운영체제·브라우저 이름), 대략적인 접속 지역(나라·도시), IP 주소 앞 세 자리(마지막 자리는 가림), 로그인·마지막 사용 시각 | 로그인할 때 · 최대 5대까지 함께 로그인되며, 이용자가 «로그인한 기기»에서 확인하고 직접 로그아웃할 수 있습니다 |
| 가격 알림 신청 | 이메일 주소 (휴대폰 알림은 준비 중이며, 시작할 때 수신 정보와 동의를 따로 받습니다) | 이용자가 알림을 신청할 때 |
| 이벤트 응모 | 유튜브 채널 아이디(당첨자 발표에 사용) | 이용자가 응모할 때 |
| 이벤트 당첨자 경품 지급 | 이름, 휴대전화번호, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리를 가린 것), 통장 사본 | 당첨되신 분이 안내 메일의 개인 링크에서 별도로 동의하고 제출할 때 |
| 개인정보 열람 요청 | 요청 내용(선택 입력), 요청·처리 일시, 열람 안내를 보낸 메일 주소·시각 | 이용자가 요청할 때 |
| 동의 증빙 | 동의 일시, 동의한 약관 판 번호 | 가입·신청과 동시에 자동 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 이용자가 문의를 보낼 때 |
현재 제공하는 서비스에는 위 항목 외의 개인정보가 필요하지 않습니다. 향후 새로운 서비스로 추가 항목이 필요한 경우 본 방침을 개정하고 사전에 별도 동의를 받은 뒤에만 수집합니다. 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)는 수집하지 않습니다. 이벤트 당첨자의 신분증 사본은 본인 확인에만 쓰며, 주민등록번호 뒷자리를 가린 사본만 받습니다.
서비스 개선과 이용 통계를 위해 아래 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다. 이 정보는 개인을 식별하지 않는 형태로 처리되며, IP 주소 원문은 저장하지 않습니다. (회원의 로그인한 기기 확인에는 마지막 자리를 가린 IP 주소 앞 세 자리만 보관합니다 — 제1조)
이용자는 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 호텔을 둘러보고 예약하는 데 제한은 없습니다. 자세한 내용은 5-1. 쿠키와 브라우저 저장소를 참고해 주십시오.
| 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|
| 이메일·휴대전화번호 | 가격 알림 발송, 회원 확인, 이벤트 당첨 안내 |
| 이벤트 당첨자 서류(이름·휴대전화번호·신분증 사본·통장 사본) | 당첨자 본인 확인과 경품(지원금) 지급 |
| 이름 | 알림·안내 시 이용자 호칭 |
| 동의 일시·판 번호 | 동의 사실의 확인 및 분쟁 대응 |
| 찜·담기·검색 기록, 목록 표시·선택 기록 | 이용자에게 맞는 숙소·상품 추천, 서비스 개선 |
| 문의 내용 | 문의 답변 및 처리 이력 관리 |
수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
광고성 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 회원가입과 서비스 이용에 아무런 제한이 없습니다.
광고성 정보 수신 동의는 동의일로부터 2년마다 계속 받을지 확인합니다 (「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 제8항). 확인에 회신이 없으면 발송을 멈춥니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 30일 이내에 파기 (실제로는 탈퇴 5일 뒤 자동으로 파기하며, 그 사이에는 본인이 탈퇴를 되돌릴 수 있습니다) |
| 가격 알림 신청 정보 | 수신 거부 요청 시 즉시 발송 대상에서 제외하고, 요청일로부터 30일 이내에 파기 |
| 수신 거부 이력 | 재발송 방지 목적으로 복원 불가능한 값으로만 보관 |
| 동의 일시·판 번호 | 동의일로부터 3년 |
| 이벤트 응모·당첨 기록 | 이벤트 종료 후 6개월(당첨자 확인 및 분쟁 대응). 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 보존이 필요한 경우 그 기간 (6개월이 지나면 유튜브 아이디·이름·휴대전화번호를 자동으로 지웁니다) |
| 이벤트 당첨자 서류 사본 (신분증·통장 사본 파일) | 경품을 보내 드린 뒤 90일이 지나면 자동 파기 · 당첨이 취소되거나 제출 기한이 지나면 즉시 파기 (공개되지 않는 별도 보관함에만 두며, 관리자가 볼 때마다 열람 기록을 남깁니다) |
| 문의 내용 | 문의 처리 목적 달성 시까지. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 그 기간 |
| 찜·검색 등 이용 기록 | 개인을 식별하지 않는 형태로 통계 목적 보관 |
| 방문 기록 (화면 종류·나라·도시·기기) | 1년 이내에 파기(실제 파기 180일). IP 주소와 브라우저 정보 원문은 저장하지 않습니다 |
| 예약 사이트로 이동한 기록 | 2년 이내에 파기(실제 파기 1년). 제휴 정산 대조에 사용합니다 |
| 로그인 시도 기록 | 60일 이내에 파기(실제 파기 30일). 부정 이용 방지 목적이며 IP·이메일은 복원 불가능한 값으로만 보관합니다 |
| 로그인 열쇠·로그인한 기기 정보 | 만료 후 30일 이내에 파기(실제 파기 7일) · 로그아웃하면 그 기기의 정보는 목록에서 바로 빠집니다 |
| 개인정보 열람 요청 기록 | 요청일로부터 3년(기한 안에 처리했음을 증명하기 위해) · 열람 주소는 7일 뒤 사용할 수 없습니다 |
| 관리자 접속기록 | 1년 보관 후 파기 — 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조에 따릅니다 |
1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원에게는 계속 이용할지 확인하는 안내를 보내며, 회신이 없는 경우 관련 법령에 따라 별도 보관하거나 파기할 수 있습니다. 파기 시 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
사이트는 광고 목적의 쿠키를 사용하지 않으며, 행태정보를 수집하지 않습니다. 이용자의 관심사를 추적하여 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
| 무엇 | 왜 쓰나 | 거부 방법 |
|---|---|---|
| 브라우저 저장소 (방문자 구분값, 로그인 열쇠) |
찜한 숙소를 기억하고, 로그인 상태를 유지하기 위해 | 브라우저 설정에서 저장소·쿠키를 삭제하시면 됩니다. 삭제 시 찜 목록과 로그인이 해제됩니다 |
| 방문·이동 기록 | 어떤 숙소가 도움이 되었는지 파악하기 위해 | 개인을 식별하지 않으며, 브라우저의 «추적 안 함» 설정을 따릅니다 |
사이트는 접속 시 IP 주소를 통해 나라·도시 단위의 지역 이름만 확인하며, IP 주소 원문과 브라우저 정보(User-Agent) 원문은 저장하지 않습니다. 다만 부정 이용을 막기 위한 로그인 시도 기록에는 복원할 수 없도록 변환한 값만 남깁니다.
사이트는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
사이트에서 예약 버튼을 눌러 이동하는 숙박 예약 서비스는 제3자 제공이 아니라 이용자가 직접 방문하는 외부 사이트입니다. 해당 사이트에서 입력하는 정보는 그 사이트의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 | 보관 국가 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 미국 |
| Supabase Inc. | 데이터 보관, 회원 인증 | 일본(도쿄) |
| Cloudflare, Inc. | 도메인 관리, 메일 전달 | 미국 |
| Resend, Inc. | 안내 메일 발송(가입 확인·비밀번호 재설정·열람 안내 등) | 미국 |
이전 시기와 방법은 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이며, 이전 항목은 제1조·제2조에 기재된 정보입니다. 수탁자는 위탁 업무 수행에 필요한 기간 동안 보유합니다. 소셜 로그인 — 카카오 로그인은 카카오(주), 네이버 로그인은 네이버(주), 구글 로그인은 Google LLC 로부터 이메일·이름 또는 닉네임·회원 식별번호와, 동의하신 경우 프로필 사진 주소를 받아 회원 확인과 «내 정보» 화면 표시에 사용합니다. 사진 파일은 복사해 두지 않고 각 회사가 준 주소로만 보여 드리며, 그 회사에서 사진을 바꾸거나 동의를 거두시면 다음 로그인 때 반영됩니다. 우리는 이들 회사에 이용자의 정보를 제공하지 않습니다. 같은 이메일로 가입된 계정이 있으면, 로그인 회사가 확인한 이메일일 때만 하나의 계정으로 연결합니다. 확인되지 않은 이메일(예: 네이버의 연락처 이메일)은 저희가 보내는 확인 번호로 본인 확인을 마친 뒤에 사용합니다. 연결을 끊으려면 각 회사의 «연결된 서비스 관리»에서 해제하시거나 회원 탈퇴를 하시면 됩니다. 다른 발송 도구 등을 추가로 이용하게 되는 경우 본 방침을 개정하여 사전에 공지합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
요청 방법 — 가입하신 방법(홈페이지)과 같은 방법으로 요청하실 수 있습니다.
처리 절차 — 열람은 요청하시면 바로 가입하신 메일로 열람 안내를 보내 드립니다(늦어도 요청을 받은 날부터 10일 이내). 그 밖의 요구도 10일 이내에 처리하고 결과를 메일로 알려드립니다. 열람은 메일의 주소로 로그인한 본인만, 안내를 받은 날부터 7일 동안 할 수 있습니다. 언제·어느 메일 주소로 안내를 보냈는지 기록해 둡니다(제5조의 기간 동안). 정당한 사유로 늦어지거나 법령상 제한 사유로 거절하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 10일 이내에 알려드립니다.
이의제기 — 처리 결과에 이의가 있으시면 제12조의 메일 주소로 알려 주십시오. 다시 검토하여 10일 이내에 답변드립니다. 제13조의 기관에도 도움을 요청하실 수 있습니다.
본인 확인을 위해 신청인이 정보주체 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있으며, 법령에서 열람을 제한하거나 거절할 수 있는 사유에 해당하는 경우 그 사유를 알리고 요구를 거절할 수 있습니다.
사이트의 회원가입과 알림 신청은 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 사이트는 아동을 대상으로 하는 서비스가 아니며, 아동을 겨냥한 광고나 기능을 제공하지 않습니다.
확인 방법 — 가입 시 생년월일을 입력받아 사이트가 만 14세 이상인지 계산하여 확인합니다. 입력한 생년월일은 나이 확인에만 사용하며 저장하지 않습니다. 확인한 시각만 기록합니다.
거짓으로 입력한 경우 — 만 14세 미만임이 확인되면 사이트는 해당 계정의 이용을 중지하고 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법정대리인은 아래 방법으로 언제든지 요청하실 수 있습니다.
사이트는 위와 같이 관련 법령이 요구하는 기술적·관리적 보호조치를 시행하고 있으나, 이용자 본인의 부주의나 사이트의 관리 범위를 벗어난 사고로 인한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
이용자는 사이트가 보관 중인 자신의 개인정보를 열람하거나 사본을 받을 수 있습니다. 제8조의 방법으로 요청하시면 요청일로부터 10일 이내에 열람하실 수 있게 하며, 열람 화면에서 파일로도 저장하실 수 있습니다. 열람 항목 — 회원 정보, 찜한 호텔, 담은 여행 상품, 이벤트 응모, 동의 내역, 로그인한 기기, 수집·이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공·위탁 현황
사본은 이용자 본인임이 확인된 경우에만 제공하며, 다른 사람의 개인정보나 법령상 제공이 제한되는 정보는 제외하고 제공합니다.
개인정보 유출이 확인되면 관련 법령이 정한 바에 따라 해당 이용자에게 알리고, 기준에 해당하는 경우 개인정보보호위원회 및 한국인터넷진흥원에 신고합니다. 아울러 피해 확산을 막기 위한 조치를 시행합니다.
개인정보 보호책임자 · 성명 이지형 · 직책 대표
메일 privacy@travelwinners.shop · 문의 문의하기
개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 위 연락처로 문의하시면 관련 법령이 정한 기간 내에 답변드립니다.
사이트에는 숙박 예약 서비스, 여행 상품 판매처 등 외부 사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있습니다. 링크를 통해 이동한 외부 사이트에서 수집·처리하는 개인정보에 대해서는 해당 사이트의 개인정보처리방침이 적용되며, 사이트는 책임을 지지 않습니다. 외부 사이트 이용 시 해당 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다.
법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다. 개정 시에는 시행일 7일 전부터 사이트에 공지하며, 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전부터 공지합니다. 이전 방침은 요청하시면 확인하실 수 있습니다.