문의

아닙니다. 저희는 숙소와 가격을 모아 보여드리고, 예약은 아고다 같은 예약 사이트로 연결해 드립니다. 결제·예약 확정·영수증은 모두 그 사이트에서 이루어집니다.

예약하신 사이트의 고객센터로 문의해 주세요. 저희는 손님의 예약 내용을 갖고 있지 않아 변경·취소·환불을 도와드릴 수 없습니다. 취소 규정도 그 사이트와 호텔이 정합니다.

저희가 보여드리는 가격은 예약 사이트에서 받아온 것으로, 조회하신 시점·인원·객실 종류에 따라 달라집니다. 방이 팔리면 남은 방의 가격으로 바뀌고, 결제 단계에서 호텔이 따로 받는 요금이 더해지기도 합니다. 실제로 내실 금액은 예약 사이트의 결제 화면에서 확인해 주세요.

호텔 가격은 요일과 시기에 따라 오르내립니다. 저희는 그 차이를 날짜별로 보여드려, 언제 잡으면 싼지 고르실 수 있게 합니다. 호텔 화면의 「주말 날짜별 가격」에서 날짜별 가격을 보실 수 있습니다.

찜한 호텔을 다른 기기에서도 보시려면, 가격이 내렸을 때 알림을 받으시려면, 그리고 이벤트에 응모하시려면 회원이 필요합니다. 그 밖의 기능은 가입하지 않으셔도 그대로 쓰실 수 있습니다.

먼저 스팸함을 확인해 주세요. 확인 번호는 보낸 뒤 10분 동안만 쓸 수 있고, 가입 화면에서 「다시 보내기」를 누르시면 새 번호를 보내드립니다. 그래도 오지 않으면 help@travelwinners.shop 으로 알려 주세요.

마감 뒤 이벤트 화면에 당첨자를 발표하고, 당첨되신 분께는 가입하신 메일로 안내드립니다. 발표는 응모하실 때 넣으신 유튜브 아이디로 하기 때문에 본인이 바로 알아보실 수 있습니다.

안내 메일 맨 아래의 수신 거부를 누르시거나, 내 정보 화면에서 알림 받기를 끄시면 됩니다. 가입·비밀번호·당첨 안내처럼 꼭 필요한 메일은 계속 보내드립니다.